AGB

Willkommen bei IMPERARI. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung unseres Onlineshops, unserer Website und unserer Dienstleistungen („Services“).
Durch die Nutzung der Services erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Widerrufsbelehrung und Versandrichtlinie einverstanden, welche Bestandteil dieser AGB sind.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen.

1. Nutzerkreis und Konto

Sie müssen mindestens volljährig sein, um unsere Services nutzen zu dürfen.
Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

2. Bestellungen und Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahme in Form einer finalen Auftragsbestätigung zustande.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt zunächst eine interne Prüfung der technischen Umsetzbarkeit sowie der Produktionskapazitäten. Die finale Auftragsbestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

IMPERARI behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, sofern die Herstellung aus technischen, materialbezogenen oder qualitätssichernden Gründen nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

Die Produktions- und Lieferzeit beginnt mit der finalen Auftragsbestätigung durch IMPERARI.

Nach erfolgter Auftragsbestätigung sind Bestellungen für individuell gefertigte Schmuckstücke verbindlich und von einer Stornierung ausgeschlossen.

3. Preise, Zahlung und Steuern

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich als Endpreise. IMPERARI nimmt die Unternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen und nicht gesondert berechnet.

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt als gesicherter Versand per Kurierdienst und ist für Sie kostenfrei. Es werden keine gesonderten Versandkosten berechnet, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Die im Checkout angezeigten Preise umfassen sämtliche nach deutschem Recht im Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung geschuldeten Preisbestandteile. 

Bei Lieferungen in Länder innerhalb der Europäischen Union werden im Checkout keine zusätzlichen Umsatzsteuern ausgewiesen. Etwaige sonstige öffentlich-rechtliche Abgaben (z. B. nationale Verbrauchsteuern), die im Empfängerland erhoben werden, sind vom Kunden zu tragen, soweit sie nicht bereits im Checkout ausgewiesen sind.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung grundsätzlich nach Incoterm DAP / DDU (Delivered At Place / Delivered Duty Unpaid). Im Checkout-Preis sind keine Einfuhrabgaben, Zölle oder lokalen Steuern enthalten. Diese werden nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Einfuhrlandes separat erhoben und sind vollständig vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Verzollung und Versteuerung der Ware im Empfängerland.

Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsdaten bereitzustellen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout ausgewiesen. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt nach Abschluss des Bestellvorgangs.

4. Produktverfügbarkeit und Beschreibungen

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung aller Produkte. Renderings und Produktbilder dienen der Designvisualisierung. Durch die handwerkliche Fertigung können Abweichungen in Maßen, Steinsetzung oder Materialwirkung auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen keine Gewährleistungsansprüche, sofern sie im Rahmen der handwerklich üblichen Toleranzen liegen.

IMPERARI verwendet ausschließlich feinweiße Perlen mit hohem Lüster. Perlen sind Naturmaterialien und weisen daher Variationen in Weißgrad, Lüster und Oberflächencharakter auf. Diese natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

Abweichungen in Farbe, Struktur oder Verarbeitung können technisch oder handwerklich bedingt sein.
Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, einzustellen oder in ihrer Verfügbarkeit zu beschränken.

5. Versand und Lieferung

Die Einzelheiten zum Versand, zu Lieferzeiten, Zustellung sowie zum Vorgehen bei unzustellbaren Sendungen ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist. Alle Sendungen sind bis zur erfolgreichen Zustellung versichert und erfordern eine Unterschrift.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand nach Incoterm DAP / DDU. Alle im Empfängerland erhobenen Einfuhrabgaben, Zölle und lokalen Steuern sind vom Kunden zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten. Im Übrigen gelten die Regelungen unserer Versandrichtlinie.

6. Ausschluss des Widerrufs- und Rückgaberechts

Alle Schmuckstücke von IMPERARI werden individuell auf Bestellung gefertigt. Daher besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Dieser Ausschluss gilt weltweit und im Einklang mit § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sowie Art. 16(c) der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.
Ihre zwingenden Verbraucherrechte im Falle von mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.

7. Größenangaben bei Ringen und Verfügbarkeit

Im Rahmen des Bestellvorgangs ist die gewünschte Ringgröße anzugeben. IMPERARI prüft die Umsetzbarkeit der angefragten Größe.

Bestimmte Modelle – insbesondere solche mit außergewöhnlichen Edelsteinen oder kunstvoller Fassung – sind nicht oder nur eingeschränkt anpassbar. In diesen Fällen kann die Herstellung oder Lieferung in der angegebenen Größe nicht möglich sein.

Sollte die gewünschte Größe nicht realisierbar sein, setzt sich der Concierge-Service von IMPERARI mit Ihnen in Verbindung, um eine geeignete Alternative anzubieten. Kommt keine Einigung zustande, behält sich IMPERARI das Recht vor, die Bestellung kostenfrei zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten.

Ein Anspruch auf Lieferung in jeder beliebigen Ringgröße besteht nicht, wenn die Umsetzung technisch nicht möglich ist oder die Integrität des Schmuckstücks beeinträchtigen würde.

8. Edelsteine & Zertifizierungen

IMPERARI verwendet ausschließlich natürliche Diamanten sowie Edelsteine aus verantwortungsvollen, international anerkannten Quellen.

Die spezifischen Qualitätsmerkmale der verwendeten Edelsteine – einschließlich Farbe, Reinheit, Schliff und Carat-Gewicht – ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben sowie aus den zugehörigen Zertifikaten für einzeln zertifizierte Diamanten (insbesondere ab 0.30 ct, z. B. GIA).
Kleinere Diamanten, insbesondere Pavé- oder Setzsteine, werden branchenüblich nicht einzeln zertifiziert und entsprechen den definierten Qualitätsstandards von IMPERARI.

Natürliche Diamanten können Varianzen in Farbe, Reinheit, Lichtreflexion und optischem Erscheinungsbild aufweisen. Solche naturbedingten Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

Alle Edelsteine werden fachgerecht gefasst und entsprechen den im Rahmen des jeweiligen Schmuckstücks ausgewiesenen Standards.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (z. B. Bilder, Logos, Produktdesigns) sind Eigentum von IMPERARI oder entsprechend lizenziert.
Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Drittanbieter-Tools und -Links

Unsere Services können auf Dienste oder Inhalte Dritter verweisen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken.

11. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

12. Feedback und Einsendungen

Inhalte, Ideen oder Feedback, das Sie uns übermitteln, dürfen von uns unentgeltlich und uneingeschränkt für geschäftliche Zwecke genutzt werden.

13. Verbotene Nutzung

Die Services dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische, beleidigende oder schädliche Zwecke genutzt werden.
Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Services oder Produkte entstehen.
Diese Beschränkung gilt nicht, wenn durch Fahrlässigkeit eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit verursacht wurde oder eine gesetzlich zwingende Haftung besteht.

15. Freistellung

Sie stellen IMPERARI von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Services oder der Verletzung dieser AGB entstehen.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB gelegentlich zu ändern.
Wesentliche Änderungen werden wir per E-Mail oder auf unserer Website bekannt geben.
Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz von IMPERARI.
Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

18. Vertragssprache und Dokumentation

Die Vertragssprache ist Englisch. Soweit Übersetzungen in andere Sprachen bereitgestellt werden, dienen diese ausschließlich der Information. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
Info[at]imperari.com

Verweise

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